Table of Contents
SWOT Analysis คือเครื่องมืออะไร
SWOT Analysis หรือที่เรียกกันย่อๆ ว่า SWOT คือ เครื่องมือทางการตลาดที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรคในแบรนด์หรือองค์กรของเราก็ได้ เพื่อการปรับปรุงคุณภาพ และการเปรียบเทียบกับคู่แข่งหมวดหมู่เดียวกัน ทำให้สามารถคาดการณ์ทิศทางดำเนินกิจการต่อไปได้อย่างมีเป้าหมายมากยิ่งขึ้น สำหรับความสำคัญหลักๆ จะเป็นเรื่องการใช้ SWOT เข้ามาช่วยจัดลำดับทิศทางที่ธุรกิจควรจะดำเนินการแต่ละขั้นตอนต่อๆ ไป เพื่อให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว และประหยัดเงินลงทุนมากขึ้น
นอกจากนี้ กลยุทธ์การทำ SWOT Analysis ยังใช้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งเพื่อหาจุดอ่อนในการปั้นธุรกิจให้เหนือกว่าได้อีกด้วย เรียกได้ว่า เป็นเครื่องมือที่สำคัญ และเป็นพื้นฐานสำหรับคนทำธุรกิจต้องรู้
SWOT Analysis สำคัญกับธุรกิจอย่างไร
SWOT Analysis ประกอบด้วยอะไรบ้าง
Strengths - จุดแข็ง
Weaknesses - จุดอ่อน
Opportunities - โอกาส
O – Opportunities คือ โอกาสที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและองค์กร ซึ่งมาจากปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมหรือคาดเดาได้ เป็นโอกาสที่เอื้อให้ธุรกิจเติบโตขึ้นได้อย่างรวดเร็ว หรือเพิ่มยอดขาย รวมถึง การดำเนินธุรกิจให้ไปยังเป้าหมายได้ง่ายมากขึ้น โดยที่ทางองค์กรก็ไม่รู้ตัวเช่นกัน
ตัวอย่างโอกาสที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและเป็นปัจจัยภายนอก เช่น กระแสสื่อต่างๆ หรือเทรนด์ยอดนิยมที่กำลังมาแรง เข้าตรงกับรูปแบบธุรกิจของคุณพอดี โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องวิ่งเข้าไปหากระแส หรือตามกระแส แต่กลับได้รับยอด Engagement สูงขึ้นจากเทรนด์ออนไลน์ หรือ มีอินฟลูเอนเซอร์เข้ามาชื่นชอบ รีวิวธุรกิจให้กับคุณจากความประทับใจด้านการบริการ แล้วส่งผลให้มีลูกค้าเข้ามารู้จักแบรนด์มากขึ้นโดยที่ทางองค์กรไม่ได้จ้างหรือวางแผนการตลาดทางนี้มาก่อน
Threats - อุปสรรค
ประโยชน์ของ SWOT Analysis ที่ไม่ควรมองข้าม!
1. รู้จักแข็ง-จุดอ่อนของตนเอง และคู่แข่ง
2. เปิดรับโอกาส และรับมือกับอุปสรรคที่จะเกิดขึ้นได้
3. ปรับปรุงแผนการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
4. ช่วยให้เห็นภาพรวมของธุรกิจ
5. ช่วยนำเสนอข้อมูลเชิงลึก
6. ช่วยให้ข้อมูลที่หลากหลาย
7. ช่วยส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
ขั้นตอนการทำ SWOT Analysis ทำได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดวัตถุประสงค์
ขั้นตอนที่ 2 รวบรวมข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3 ระดมไอเดีย
ขั้นตอนที่ 4 จัดระเบียบไอเดีย
ขั้นตอนที่ 5 พัฒนากลยุทธ์
ตัวอย่างการทำ SWOT Analysis
Adidas
บริษัท Adidas เป็นผู้ผลิตรองเท้า และเครื่องแต่งกายเกี่ยวกับด้านกีฬาที่โด่งดังมากของทางเยอรมนี ขึ้นสู่แบรนด์ระดับโลกในฐานะแบรนด์สินค้ากีฬาระดับพรีเมียมที่มีความล้ำสมัย และมีการพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่องจนได้ร่วมโครงการกับคนดังหรือบริษัทยักษ์ใหญ่อีกมากมายมาโดยตลอด
ซึ่งเมื่อวิเคราะห์ทิศทางการบริหารตามกลยุทธ์ SWOT แล้วนั้น จะเห็นถึงจุดแข็งแบรนด์นี้คือ แบรนด์มีการสร้างมูลค่าให้ตัวเองจากแผนการตลาดทางออนไลน์มาโดยตลอด และมีจุดเด่นของตัวสินค้าอยู่ที่นวัตกรรมในการผลิตเครื่องแต่งกายด้านกีฬา พร้อมกับการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม มีการทำ CSR อยู่ตลอด จึงสร้างความเชื่อมั่นให้กลุ่มลูกค้าทั่วโลกได้สำเร็จ บวกกันการมีโอกาสทาง E-commerce เข้ามาร่วม พร้อมการเติบโตของอุตสาหกรรมกีฬาแต่ละยุคสมัยที่เพิ่มสูงขึ้น ก็เสริมการสร้างกำไรได้มากขึ้น
Apple
หากพูดถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ประสบความสำเร็จ และมีชื่อเสียงโด่งดังด้านนวัตกรรมอุปกรณ์เทคโนโลยี ต้องยกให้กับ Apple, Inc. แบรนด์ชื่อดังที่ได้รับความนิยมทั่วโลกมายาวนาน และมียอดขายสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากวิเคราะห์กลยุทธ์ที่ทำให้บริษัทนี้ประสบความสำเร็จตามหลักการทาง SWOT แล้วจะเห็นได้ว่าจุดแข็งของ Apple คือการขึ้นเป็นผู้ผลิตเทคโนโลยีชั้นนำรายแรกได้สำเร็จ และมีความมุ่งมั่นในการสร้างอุปกรณ์ใหม่ๆ ออกมาให้กลุ่มลูกค้าได้ติดตามอย่างเสมอ อีกทั้งยังมีการสร้างเนื้อหาโฆษณาออนไลน์ให้ได้ติดตามกันอยู่ตลอด
นอกจากนี้ มีการสร้าง icare ซึ่งเป็นบริการหลังการขาย และการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทำให้รักษาฐานลูกค้าไว้ได้เรื่อยๆ ถึงแม้ว่าตัวผลิตภัณฑ์จะมีราคาสูงมากก็ตาม
Coca-Cola
บริษัทน้ำอัดลมระดับโลกอย่าง Coca –Cola มีการสร้างมูลค่ายอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในทุกปี ตั้งแต่อดีตตั้งแต่การเปิดตัวเครื่องดื่มนี้มา จนถึงปัจจุบันที่แม้จะมีคู่แข่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ Coca – Cola ยังเป็นแบรนด์ที่นิยมมากที่สุดอันดับ 1 เช่นเดิม หากวิเคราะห์ตามหลัก SWOT แล้วจะพบการหลักการประสบความสำเร็จของบริษัทนี้ มีจุดแข็งในเรื่องของกระบวนการผลิตที่มี Supplier ที่ดี มีแหล่งวัตถุดิบเป็นของตนเอง ทำให้ต้นทุนการผลิตถูกมาก และสามารถขายในราคาถูกให้กับผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทุกประเทศได้เข้าถึงผลิตภัณฑ์
ถึงแม้ว่าจะมีปัญหาปัจจัยภายนอกอย่างกฎหมายการควบคุมการผลิตด้านวัตถุดิบหรือปริมาณต่างๆ ของภาครัฐเข้ามา แต่ทางบริษัทก็สามารถใช้จุดแข็งในการหาแหล่งวัตถุดิบมาแก้ไขให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อได้โดยที่ไม่กระทบกับกลุ่มลูกค้า
สรุป
SWOT Analysis คือกลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลของธุรกิจ องค์กร หรือการตลาดต่างๆ ของทั้งฝั่งเรา และฝั่งคู่แข่ง เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำคัญในการเลือกดำเนินขั้นตอนสู่เป้าหมาย และเลือกใช้แผนงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยไม่จำเป็นต้องมีเงินทุนสูงก็สำเร็จได้อย่างรวดเร็ว โดยการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างคุ้มค่า
ถ้าหากใครที่เป็นผู้ประกอบการหรือใครที่สนใจเริ่มต้นธุรกิจของตนเองให้สำเร็จแบบไม่ต้องลงทุนเยอะ พร้อมลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจให้ได้เยอะที่สุดบนยุคของการแข่งขันแบบนี้ หรืออยากหาออฟฟิศสำหรับรองรับพนักงาน ทีมการตลาด หรือรองรับการเติบโตของธุรกิจ Startup ต้องขอแนะนำ CW Tower ที่เป็นสำนักงานให้เช่า ใจกลางรัชดา ใกล้รถไฟฟ้า MRT เดินทางง่าย มีพื้นที่ส่วนกลางอำนวยความสะดวกให้กับทีมบริษัทอย่างครบวงจร ทั้งพื้นที่โซนร้านอาหารชั้นนำ พื้นที่จอดรถยนต์ส่วนตัว มีพื้นที่ห้องพยาบาล พื้นที่สำหรับการพักผ่อนและหาไอเดีย รวมถึงมีส่วนกลางอีกมากมายที่ตอบโจทย์คนทำงานสายนี้แน่นอน