รวมเด็ด! 11 วิธีเพิ่มยอดขาย ให้กำไรทะลุเป้า ยอดขายปัง

การเพิ่มยอดขายเป็นกลยุทธ์สำคัญต่อธุรกิจ เพราะแบรนด์ใหม่ๆ อาจมีลูกเล่น หรือมีวิธีที่น่าสนใจ และน่าดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า คุณจึงต้องเข้าใจก่อนว่าวิธีการขายของที่ดีที่สุด คือการรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร โดยคุณสามารถทำความเข้าใจลูกค้าได้ด้วยวิธีไหนบ้าง และเมื่อเข้าใจลูกค้ามากขึ้นแล้ว คุณจะส่งมอบประโยชน์ต่างๆ เหล่านี้ให้กับลูกค้าได้อย่างไร วันนี้จะพาทุกท่านไปดูวิธีเด็ดการเพิ่มยอดขาย ให้กำไรทะลุเป้า และยอดขายปัง

การเพิ่มยอดขาย สำคัญต่อการทำธุรกิจอย่างไร

การเพิ่มยอดขายเป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจทุกประเภท เพราะยอดขายคือตัววัดความสำเร็จของธุรกิจ และเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญ การเพิ่มยอดขายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ได้เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้ด้วยการใช้วิธีการต่างๆ ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เช่น การรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร สร้างสินค้า หรือบริการที่ตอบโจทย์ และการสื่อสารที่เหมาะสมต่อลูกค้า หรือการแสดงความเชี่ยวชาญ ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์แก่ลูกค้า และการกระตุ้นยอดขาย เป็นต้น

รวม 11 เทคนิค การกระตุ้นยอดขายให้กำไรพุ่ง แบบทะลุเป้า

การเพิ่มยอดขายเป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจในปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะขายสินค้า หรือบริการอะไร คุณต้องมีวิธีกระตุ้นการซื้อของลูกค้าให้มากขึ้น ซึ่งหากต้องการสร้างยอดขายให้ยอดทะลุเป้า และได้กำไรอย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย ต้องมาทำความเข้าใจถึงเทคนิคต่างๆ ก่อนที่จะลงมือทำ เพื่อที่จะได้วางแผน ปรับปรุง และประเมินผลการทำธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น

1. เรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้า

พฤติกรรมของลูกค้า คือวิธีเพิ่มยอดขายที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ และมีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าของคุณ การเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าจะช่วยให้รู้ว่าลูกค้ามีความต้องการ ความสนใจ และความพึงพอใจอย่างไร และคุณสามารถใช้ข้อมูลส่วนนี้เพื่อปรับปรุงสินค้า หรือบริการ การสื่อสาร และการตลาดได้ โดยจะนำไปสู่การกระตุ้นยอดขายได้นั่นเอง

2. หาจุดเด่นของสินค้า

จุดเด่นของสินค้า คือคุณสมบัติ คุณประโยชน์ หรือคุณค่าเพิ่มเติมที่ทำให้สินค้ามีความโดดเด่น และแตกต่างจากสินค้าของคู่แข่ง ด้วยวิธีการต่างๆ การหาจุดเด่นของสินค้าจะช่วยให้สามารถสร้างสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสร้างความประทับใจให้กับธุรกิจของคุณได้ จนกลายมาเป็นยอดขายให้กับธุรกิจของคุณในระยะยาวได้

3. เพิ่มช่องทางการขายสินค้าให้หลากหลาย

การหาช่องทางการขายสินค้า คือวิธีที่จะช่วยให้คุณนำสินค้า หรือบริการไปสู่ลูกค้า โดยผ่านช่องทางการขายสินค้าหลากหลายประเภท เช่น การขายโดยตรง การขายผ่านตัวแทน การขายผ่านร้านค้า หรือการขายออนไลน์ การเพิ่มช่องทางการขายสินค้าให้หลากหลายจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการ และพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกันได้ จนเกิดเป็นยอดขายได้ในที่สุด

หากต้องการเพิ่มยอดขายเพื่อจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์ สามารถมาฝากขายได้ที่ CW Tower เพราะที่ CW Tower นั้นมีพื้นที่ออกบูธ โพเดียม หรือพื้นที่รีเทลให้เช่า โดยมีทำเลอยู่ใจกลางรัชดา เดินทางสะดวก สะอาด ปลอดภัย และมีการบริหารจัดการแบบมืออาชีพ ทั้งการดูแลเรื่องซ่อมบำรุง หรือการพัฒนาพื้นที่

4. เพิ่มตัวเลือกสินค้าให้หลากหลาย

การใช้วิธีการเพิ่มตัวเลือกสินค้า คือการใช้จำนวน และความหลากหลายของสินค้าของคุณนำเสนอต่อลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกที่มากขึ้น เช่น ตัวเลือกสี ตัวเลือกขนาด ตัวเลือกรูปแบบ ตัวเลือกราคา หรือตัวเลือกคุณสมบัติอื่นๆ การเพิ่มตัวเลือกสินค้าให้หลากหลายจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการที่หลากหลายได้ ช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายได้รวดเร็ว และสร้างยอดขายได้

5. รับฟังคำติชมจากลูกค้า

คำติ หรือคำชมจากลูกค้า คือความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนที่ลูกค้ามีต่อสินค้า หรือบริการของคุณ การรับฟังคำติ หรือคำชมจากลูกค้าจะช่วยให้รู้ว่าลูกค้ามีความพึงพอใจ ความต้องการ และความคาดหวังอย่างไร เพื่อที่จะสามารถใช้ข้อมูลนี้มาปรับปรุงสินค้า หรือวิธีบริการ การสื่อสาร และการตลาด และเพิ่มยอดขายกำไรในอนาคตได้อีกด้วย

6. จัดโปรโมชันเพื่อเพิ่มยอดขาย

โปรโมชันคือการให้ส่วนลด ของแถม หรือสิทธิ์พิเศษให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้า หรือบริการของคุณ โปรโมชันมีหลายประเภท เช่น โปรโมชันราคา ปริมาณ คูปอง การสะสมแต้ม หรือโปรโมชันที่เกี่ยวกับความร่วมมือระหว่างคนซื้อ และคนขาย การจัดโปรโมชันจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขาย และสร้างความน่าสนใจให้กับลูกค้าได้ อีกทั้งยังเพิ่มโอกาสที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าซ้ำในราคาเต็ม เรียกได้ว่าเป็นวิธีการสร้างโอกาสในการทำกำไรให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี

7. ใช้กลยุทธ์ Up-selling และ Cross-selling

Up-selling คือการขายสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ ราคา หรือกำไรสูงกว่าสินค้าที่ลูกค้าเลือกไว้ หรือที่ลูกค้ากำลังซื้ออยู่ เช่น การขายโทรศัพท์รุ่นใหม่ หรือรุ่นที่มีความจุสูงกว่า การขายประกันภัยเพิ่มเติม หรือการขายบริการซ่อมบำรุง

Cross-selling คือการขายสินค้า หรือบริการที่เกี่ยวข้อง หรือเสริมเติมกับสินค้าที่ลูกค้าเลือกไว้ หรือที่ลูกค้ากำลังซื้ออยู่ เช่น การขายหูฟัง หรือเคสโทรศัพท์ การขายเครื่องประดับ หรือเครื่องสำอาง การขายขนม หรือเครื่องดื่ม

หากเลือกใช้วิธีการที่ถูกต้องจะทำให้การขายของคุณมีความง่าย สามารถเพิ่มกำไร และสร้างยอดขายได้ทันทีที่คุณเริ่มสนทนากับลูกค้าของคุณ

8. ให้บริการเป็นเลิศเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

การบริการเป็นเลิศ คือการให้บริการที่มีคุณภาพสูง และเกินความคาดหวังของลูกค้า บริการเป็นเลิศมีหลายประเภท เช่น บริการที่รวดเร็ว บริการที่เป็นมิตร บริการที่เป็นไปอย่างสร้างสรรค์ หรือบริการที่เน้นความรับผิดชอบ การให้บริการเป็นเลิศจะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจ และความภักดีต่อแบรนด์ให้กับลูกค้าได้ และตามมาด้วยการสร้างยอดขายเพิ่มให้กับธุรกิจของคุณ

9. ปรับราคาให้เหมาะสม

การกำหนดราคา คือจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องจ่ายเมื่อซื้อสินค้า หรือบริการ ราคามีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า การแข่งขันของคู่แข่ง และการเพิ่มกำไรของธุรกิจ วิธีการปรับราคาให้เหมาะสม คือการกำหนดราคาที่สอดคล้องกับคุณภาพ คุณประโยชน์ และความคุ้มค่าของสินค้า หรือบริการ และเป็นไปตามความต้องการ และความพึงพอใจของลูกค้า หากคุณกำหนดราคาไม่เหมาะสม ก็อาจทำให้ผลการประกอบการ ยอดขาย หรือกำไรลดลงอย่างเห็นได้ชัด

10. ทำโฆษณาดึงดูดลูกค้าใหม่

โฆษณาคือการสื่อสารข้อมูล หรือเนื้อหาเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการของคุณให้กับลูกค้าเป้าหมาย ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ หรือสื่อออกอากาศ โดยโฆษณาดึงดูดลูกค้าใหม่ คือโฆษณาที่มีเป้าหมายในการเพิ่มความรู้จัก ความสนใจ และความประสงค์ในการซื้อสินค้า หรือบริการให้กับลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้ หรือซื้อสินค้ามาก่อน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยเป็นอีกหนึ่งวิธีสร้างยอดขาย และเป็นการเพิ่มยอดขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเลยทีเดียว

11. เพิ่มยอดขายผ่าน Word of Mouth

Word of Mouth คือการสื่อสารข้อมูล ความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าระหว่างลูกค้า หรือผู้ที่เคยใช้ หรือซื้อสินค้า กับผู้ที่ยังไม่เคยซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การพูดคุย การแนะนำ การรีวิว หรือการแชร์ โดยการเพิ่มยอดขายผ่าน Word of Mouth คือการใช้กลยุทธ์ หรือเครื่องมือต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า หรือผู้ที่เคยซื้อสินค้าสื่อสารข้อมูล หรือแสดงความคิดเห็นที่ดี และเป็นประโยชน์ให้กับผู้ที่ยังไม่เคยซื้อ และเรียกให้ผู้ที่ยังไม่เคยซื้อสนใจในตัวสินค้า ซึ่งเป็นอีกหนึ่งวิธีการสร้างยอดขายที่ทรงพลัง และเห็นผลได้ชัดเจน

ทฤษฎีการเพิ่มยอดขาย กับหลักจิตวิทยา

ถ้าการเพิ่มยอดขายเป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจ การเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน เพราะจิตวิทยาสามารถดึงดูดลูกค้าให้มาสนใจสินค้าของเราได้ จิตวิทยาของการขาย คือวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรม อารมณ์ และกระบวนการคิดของลูกค้า ว่าเหตุใด และวิธีใดที่ลูกค้าเลือกที่จะซื้อสินค้าบางอย่าง และมีหลายทฤษฎีที่น่าสนใจที่เราอยากให้คุณได้ลองทำความรู้จักกัน

Psychology of Happiness สร้างความประทับใจ

ทฤษฎี Psychology of Happiness ที่ว่าด้วยความสุขของลูกค้า ซึ่งก็คือสภาวะที่ลูกค้ามีความพึงพอใจ ในสินค้า ความสุขของลูกค้ามีผลต่อการตัดสินใจ และการซื้อซ้ำ ไปจนถึงการแนะนำต่อๆ กันไป ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเพิ่มยอดขาย และการสร้างกำไรให้กับธุรกิจของคุณ ดังนั้น เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีกำไร สร้างยอดขายได้ คุณจึงควรทำให้ลูกค้าพึงพอใจต่อการใช้บริการด้วยวิธีการสร้างความประทับใจนั่นเอง

Decoy Effect ตั้งราคาเรียกความสนใจ

Decoy Effect คือปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงความชอบระหว่างสองตัวเลือก หลังจากมีการเพิ่มตัวเลือกที่สามที่เป็นไปไม่ได้มา ซึ่งเป็นวิธีการการเปรียบเทียบตัวเลือกของสินค้ามากกว่าหนึ่งสิ่ง การใช้ทฤษฎีนี้จะช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ราคากับคู่แข่ง และเพิ่มโอกาสการขายของที่มากกว่าเดิม

Tugging At Emotions สร้างเรื่องราวให้น่าสนใจ

เรื่องราวคือวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และมีอิทธิพลต่ออารมณ์ ความคิด และการกระทำของมนุษย์ เรื่องราวสามารถสร้างความสัมพันธ์ ความเชื่อถือ และความจำให้กับผู้ฟังได้ ดังนั้น การสร้างเรื่องราวให้น่าสนใจ คือการสร้างเรื่องราวที่มีความหมายต่อลูกค้า โดยใช้เทคนิค หรือเครื่องมือต่างๆ เพื่อเพิ่มความเข้าใจ และความจดจำของเรื่องราว ซึ่งเป็นอีกหนึ่งวิธีการเพิ่มยอดขายที่ไม่ต้องลงทุนอะไรเลย

Social Proof อิทธิพลจากสังคม

การสร้างอิทธิพลจากสังคม คือวิธีการที่ลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม อารมณ์ หรือความคิดตามความเห็นของผู้อื่น โดยเฉพาะผู้ที่มีความน่าเชื่อถือ มีอำนาจ และมีความนิยมในสังคม การสร้างอิทธิพลจากสังคมมีหลายรูปแบบ และสามารถเห็นได้ในการปฏิบัติตาม การยอมรับ หรือการชักจูง ซึ่งเป็นอีกหนึ่งวิธีที่เพิ่มยอดขายได้อย่างดีเลยทีเดียว

Illusion of Scarcity กระตุ้นความต้องการซื้อ

ความต้องการซื้อ คือความปรารถนา หรือความต้องการที่ลูกค้ามีในการซื้อสินค้า หรือบริการ ความต้องการซื้อเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจ และการซื้อซ้ำของลูกค้า ดังนั้น การกระตุ้นความต้องการซื้อ คือการใช้กลยุทธ์ หรือเครื่องมือต่างๆ เพื่อเพิ่มความปรารถนา หรือความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนมาเป็นวิธีการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณแบบไม่รู้ตัว

สรุป

การเพิ่มยอดขายเป็นหนึ่งในวิธีการสร้างการเติบโต และขยายฐานของธุรกิจให้แข็งแรง เพื่อความก้าวหน้า และเพิ่มยอดขายที่มากยิ่งขึ้นในอนาคต โดยในทางการตลาดคุณสามารถทำได้หลากหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า หรือการสร้างโปรโมชันโดนๆ มาตอบสนองความต้องการของลูกค้า เป็นต้น

หากต้องการเพิ่มยอดขาย การขายในทำเลที่มีทำเลใจกลางเมืองก็สำคัญ เพราะมีผู้คนพลุกพล่าน และเดินทางสะดวก ซึ่งที่ CW Tower นั้นมีพื้นที่ออกบูธ โพเดียม หรือพื้นที่รีเทลให้เช่า โดยมีทำเลอยู่ใจกลางรัชดา สะอาด ปลอดภัย และมีการบริหารจัดการแบบมืออาชีพ ทั้งการดูแลเรื่องซ่อมบำรุง หรือการพัฒนาพื้นที่