Key Takeaway
|
Table of Contents
หัวใจสำคัญของ Growth Mindset คืออะไร
Growth Mindset คือแนวคิดที่เชื่อว่าทักษะและความสามารถของตัวเองสามารถเปลี่ยนแปลงและพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง ตราบใดที่เราไม่ย่อท้อและพร้อมเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ทำให้เรากล้าที่จะก้าวออกจากกรอบเดิมๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีกว่า แม้จะต้องเผชิญกับจังหวะชีวิตที่ยากลำบากและไม่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาก็ตาม
ลักษณะของคนที่มี Growth Mindset
ลักษณะของแนวคิดหรือพฤติกรรมแบบไหนที่เรียกว่า Growth Mindset ไปดูกัน
- ยอมรับข้อผิดพลาด พร้อมเรียนรู้จากข้อผิดพลาดอยู่เสมอ
- เปิดโอกาสให้ตัวเองได้เจอประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อพัฒนาศักยภาพในตัวเอง
- กล้าเผชิญกับทุกปัญหาที่เข้ามาในชีวิต
- มีแนวคิดอย่างสร้างสรรค์ กล้าออกนอกกรอบเดิมๆ ที่วางไว้
- หมั่นหาความรู้ใส่ตัว แล้วพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้น
- ยอมรับว่าทุกอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์
ความแตกต่างระหว่าง Growth Mindset VS. Fixed Mindset
ดร. แครอล เอส. ดเว็ค (Carol S. Dweck) ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ได้นำเสนอแนวคิด Growth Mindset จนเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย ผ่านหนังสือชื่อ “Mindset: The New Psychology of Success” ซึ่งได้นิยามความแตกต่างระหว่าง Growth Mindset และ Fixed Mindset ไว้ดังนี้
แนวคิดแบบพัฒนาได้ (Growth Mindset)
- ยอมรับความจริงว่าทุกคนมีความแตกต่างกันในด้านพรสวรรค์ ความถนัด และลักษณะนิสัย
- เชื่อมั่นว่าตัวเองสามารถพัฒนาขึ้นได้ผ่านความพยายามและสั่งสมประสบการณ์ไปเรื่อยๆ
- มองความท้าทายเป็นโอกาสในการเรียนรู้สิ่งต่างๆ เพื่อพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น
แนวคิดแบบตายตัว (Fixed Mindset)
- เชื่อว่าความสามารถที่มีไม่สามารถเปลี่ยนแปลง หรือพัฒนาได้แล้ว
- หลีกเลี่ยงความท้าทาย และสถานการณ์ที่ยากลำบาก ยอมแพ้ง่ายเมื่อเผชิญอุปสรรค
- ไม่เห็นคุณค่าของความตั้งใจ และความพยายาม
- มักไม่รับฟัง หรือใส่ใจคำแนะนำที่มีประโยชน์จากผู้อื่น
พนักงานที่มี Growth Mindset ดีต่อองค์กรอย่างไร
ตามรายงานของบริษัทที่ปรึกษา McKinsey คาดการณ์ว่าในปี 2030 แรงงานกว่า 375 ล้านคนทั่วโลก จะต้องปรับเปลี่ยนบทบาทและเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เพราะการเติบโตที่รวดเร็วของเทคโนโลยี หากแรงงานไม่ได้พัฒนาทักษะ อาจเสี่ยงต่อการตกงาน
แนวคิดแบบ Growth Mindset ได้รับความสนใจจากหลายองค์กรเพื่อสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในองค์กร โดยช่วยส่งเสริมให้พนักงานมีความมุ่งมั่นและทุ่มเทในการทำงาน พร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดความขัดแย้งภายในองค์กร เพราะทุกคนพร้อมยอมรับความแตกต่างของกันและกัน ดังนั้น Growth Mindset จึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กร และการเปลี่ยนแปลงในอนาคตนั่นเอง
งานวิจัยของ ดร. แครอล เอส. ดเว็ค พบว่าพนักงานที่มี Growth Mindset มีแนวโน้มที่จะมีแนวคิด ดังนี้
- 47% จะเชื่อถือเพื่อนร่วมงานมากขึ้น
- 34% จะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรมากขึ้น
- 65% จะเชื่อว่าองค์กรพร้อมสนับสนุนในการรับความเสี่ยง
- 49% จะเห็นว่าบริษัทพร้อมส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรม
6 ขั้นตอนในการสร้าง Growth Mindset ให้แก่พนักงาน
เมื่อรับรู้กันไปแล้วว่า Growth Mindset คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร ต่อไปมาดูขั้นตอนการสร้าง Growth Mindset ว่ามีกี่วิธี พร้อมกิจกรรมเสริมสร้าง Growth Mindset ดังนี้
1. เริ่มต้นด้วยการสร้างแรงบันดาลใจ
การส่งเสริม Growth Mindset ในองค์กรเริ่มจากการสร้างแรงบันดาลใจ โดยทำให้พนักงานเห็นการเติบโตในอาชีพ
นอกจากนี้ยังต้องให้การสนับสนุนและยอมรับ โดยเน้นการชื่นชมความพยายามและความก้าวหน้า ไม่ใช่แค่ความสำเร็จ แต่เพื่อกระตุ้นให้พนักงานมีแรงผลักดันในการที่จะพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง
หรืออาจจะปรับกลยุทธ์ของการรับสมัครงาน โดยใช้คำที่สื่อถึง Growth Mindset ในประกาศรับสมัครงาน เช่น ‘พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่’ หรือ ‘มีความมุ่งมั่นสูง’ เพื่อช่วยดึงดูดผู้สมัครที่มีทัศนคติแบบ Growth Mindset นั่นเอง
2. สนับสนุนโอกาสเพื่อการพัฒนา
องค์กรที่ส่งเสริม Growth Mindset ควรสนับสนุนโอกาสในการเรียนรู้อยู่เสมอ เพื่อให้พนักงานเรียนรู้ทักษะและประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว
โดยสามารถสนับสนุนการสร้าง Growth Mindset ได้ในหลายด้านผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การให้เงินไปซื้อหนังสือเพื่อพัฒนาตัวเอง การจัดฝึกอบรมโดยผู้เชี่ยวชาญ ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างพนักงาน เปิดโอกาสให้พนักงานทดลองสิ่งใหม่ๆ ส่งเสริมการร่วมมือระหว่างพนักงานด้วยกันมากกว่าการแข่งขันกันเอง เป็นต้น
3. สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้
องค์กรควรสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเส้นทางอาชีพของพนักงานต่อไปเพราะตำแหน่งปัจจุบันไม่ใช่ตำแหน่งถาวร แต่ละองค์กรมักจะคาดหวังให้พนักงานพัฒนาและเติบโตขึ้นในอนาคต ซึ่งเส้นทางการเติบโตทางอาชีพของแต่ละคนอาจต่างกัน องค์กรจึงควรสนับสนุนการพัฒนาตามศักยภาพของแต่ละคน พร้อมทั้งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่หลากหลาย เพื่อให้พนักงานได้พัฒนาทักษะที่หลากหลาย ผ่านกิจกรรมสร้าง Growth Mindset ให้สามารถเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่ไม่แน่นอนได้นั่นเอง
4. ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
องค์กรควรให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ ร่วมกันกับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างสร้างสรรค์ เพื่อสร้างบรรยากาศของการเรียนรู้และพัฒนาร่วมกัน อย่าลืมหมั่นชื่นชมพนักงานบ้าง จะช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ และเพิ่มความมั่นใจในการพัฒนาตัวเอง และเมื่อพนักงานมั่นใจก็จะสามารถช่วยเหลือและสอนผู้อื่นได้ต่อไป
ควรหลีกเลี่ยงการวิจารณ์ในเชิงลบที่อาจทำให้พนักงานรู้สึกสิ้นหวังหรือหมดกำลังใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่ดีพอจนไม่อยากพัฒนาตัวเอง
5. ส่งเสริมการสร้างไอเดียใหม่ๆ
องค์กรควรส่งเสริม Growth Mindset ให้กับพนักงานด้วยการกระตุ้นการสร้างไอเดียใหม่ๆ โดยเน้นย้ำว่าทุกความคิดมีคุณค่าในการเรียนรู้ ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่ การเปิดรับฟังไอเดียจากพนักงานอยู่เสมอจะช่วยสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ โดยองค์กรสามารถนำแนวคิดมาต่อยอดและพัฒนาต่อไปในอนาคต
ส่งเสริมให้พนักงานกล้านำเสนอความคิดและไอเดีย แม้จะเป็นความคิดที่แหวกแนว ช่วยเปิดโอกาสให้พนักงานมีพื้นที่แสดงออก ซึ่งเป็นการช่วยส่งเสริม Growth Mindset ในองค์กร เมื่อพนักงานรู้สึกว่าความคิดของพวกเขาได้รับการยอมรับและสนับสนุน จะทำให้องค์กรพร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ดีขึ้น และมีความยืดหยุ่นในการปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลง
6. เรียนรู้จากความผิดพลาด
การมองความล้มเหลวในแง่บวกถือเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยส่งเสริม Growth Mindset โดยมองทุกความผิดพลาดเป็นบทเรียนที่มีค่า เป็นโอกาสในการเติบโต เน้นการเรียนรู้จากประสบการณ์ทั้งด้านบวกและด้านลบ แล้วนำมาสร้างแนวทางการแก้ไขและปรับปรุงต่อไป
สร้างทัศนคติเชิงบวกต่อความท้าทายและส่งเสริมให้พนักงานกล้าเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแนวคิดแบบนี้จะส่งผลต่อการเติบโตขององค์กรในระยะยาวด้วย
สรุป
Growth Mindset คือแนวคิดที่เชื่อว่าความสามารถสามารถพัฒนาได้ไม่มีสิ้นสุด โดยกล้าออกจากกรอบเดิมๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีกว่า ซึ่งช่วยให้พนักงานพร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดความขัดแย้งภายในองค์กร จึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กรและการเปลี่ยนแปลงในอนาคต องค์กรสามารถสร้าง Growth Mindset ผ่านกิจกรรมที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ สนับสนุนโอกาสในการเรียนรู้ ส่งเสริมไอเดียใหม่ๆ และพร้อมรับมือกับความผิดพลาดอยู่เสมอ
หากอยากสร้างแรงบันดาลใจและไอเดียใหม่ๆ เพื่อการพัฒนาภายในองค์กร สภาพแวดล้อมของออฟฟิศก็สำคัญ เลือก CW Tower สำนักงานให้เช่าที่มีทั้งออฟฟิศสำเร็จรูป และออฟฟิศพร้อมตกแต่งให้เช่า มีอุปกรณ์ครบครัน อยู่ใจกลางเมืองรัชดา เดินทางสะดวก